Política de Privacidade

A Universo do Mix valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao navegar ou realizar uma compra em nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão fiscal);
  • Endereço de entrega;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações de pagamento;
  • Endereço IP e dados de navegação.

Esses dados são coletados apenas para possibilitar o funcionamento adequado de nossos serviços.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Realizar atendimento ao cliente;
  • Enviar atualizações sobre compras;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Enviar promoções e ofertas, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A Universo do Mix não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Empresas de transporte e logística;
  • Processadores de pagamento;
  • Plataformas e ferramentas necessárias para operação da loja;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento seguras, que utilizam tecnologias de criptografia para proteger suas informações.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação;
  • Salvar preferências do usuário;
  • Analisar o desempenho do site;
  • Personalizar ofertas e anúncios.

Você pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá:

  • Solicitar acesso aos seus dados;
  • Corrigir informações incorretas;
  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

8. Alterações nesta Política

A Universo do Mix poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Universo do Mix
E-mail: atendimento@universodomix.com
WhatsApp:19 99994-7071

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.